Rujukan Laman

Dasar dan Terma Perkhidmatan 1664

Di 1664, kami mengendalikan platform ini secara telus — setiap terma, dasar, dan obligasi undang-undang kami tersedia di sini untuk semakan anda.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Had Bidang Kuasa

1664 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 1664 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan wilayah anda. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang dikemas kini dari semasa ke semasa. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada dasar pembayaran masing-masing serta terma kami. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk sebarang percubaan penipuan atau penyalahgunaan platform. Sebarang perubahan material kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara 1664 Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami — setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1664 disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit. Ini merangkumi maklumat log masuk, butiran akaun, dan rekod transaksi anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel kuki dalam akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan, tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dari tetapan keselamatan anda. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan perlindungan tambahan.

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan, atau menghendaki pemadaman akaun. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dengan pengesahan identiti.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebarang pemindahan data di luar Malaysia dilakukan mengikut rangka kerja perlindungan data yang diiktiraf. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi, dan hak akaun anda di 1664. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan sokongan kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh meminta penyata transaksi dan rekod aktiviti akaun melalui bahagian tetapan atau e-mel undang-undang kami.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel undang-undang kami disertai pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan mengesahkan pemadaman setelah selesai dilakukan.

Ya, terma tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendaki penyesuaian. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada versi terma yang dikemas kini untuk wilayah ini.

Sekiranya akaun ditamatkan kerana pelanggaran terma, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX setelah siasatan selesai.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi platform dan analitik trafik. Anda boleh menolak kuki bukan-penting melalui panel pilihan kuki kami, namun beberapa fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki fungsional dilumpuhkan.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel undang-undang kami. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkenaan di bidang kuasa anda.

Rekod transaksi disimpan selama minimum tiga tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Dasar dan Terma Perkhidmatan 1664

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara 1664 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Kawalan Akses Akaun

Permohonan Hak Data

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun 1664 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah terma perkhidmatan 1664 berbeza mengikut wilayah?

04 Apa yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika akaun ditamatkan?

05 Bagaimana 1664 menggunakan kuki dan bolehkah saya menolaknya?

06 Kepada siapa saya boleh mengadu jika tidak berpuas hati dengan keputusan kami?

07 Berapa lama 1664 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan