Rujukan Laman

Bagaimana 1664 Melindungi Maklumat Anda

Di 1664, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan teliti dan telus.

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhSokongan Privasi 24 JamPematuhan Tempatan
1664 Bagaimana 1664 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman web 1664 untuk berbincang dengan wakil privasi kami.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pindaan atau pemadaman rekod…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan ketelusan, kawalan pengguna dan keselamatan teknikal yang kukuh.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format teks biasa pada sistem kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini, termasuk kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan akaun anda akan dibekukan sementara.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Data yang tidak diperlukan dipadam secara automatik.

Pembagian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami terus melalui sembang langsung.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi di 1664. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun pembayaran anda. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan bagi tujuan keselamatan dan pengesahan identiti akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga di luar keperluan operasi di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data yang terdapat dalam bahagian Tetapan Privasi. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan fungsi laman. Kami menggunakan kuki penting untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan sehingga tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Data yang telah tamat tempoh penyimpanan dipadam secara selamat dan kekal.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dua puluh empat jam sehari, e-mel khusus privasi kami, atau borang permintaan data dalam akaun anda. Kami berikan maklum balas dalam dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.